桃源架橋鎮:政務服務“敞開門” 主題日里聽民聲
為進一步推進政務公開工作,提升政務服務水平,近日,桃源縣架橋鎮開展了“政務公開主題日”活動,以“陽光政務,服務為民”為主題,通過多種形式向群眾展示政務工作成果,傾聽群眾訴求,搭建起政府與群眾之間的“連心橋”。
群眾駐足觀看
活動當天,鎮政府大院前坪人頭攢動,熱鬧非凡。鎮黨委政府精心設置了政務公開宣傳區、業務咨詢辦理區、意見征集區等多個功能區域。在政務公開宣傳區,工作人員通過擺放宣傳展板、發放宣傳手冊等方式,向過往群眾詳細介紹了鎮政府的機構設置、職能職責、辦事流程、惠民政策等內容。展板上,一張張清晰的圖表、一條條明確的說明,讓群眾對政府工作有了更直觀、全面的了解。不少群眾駐足觀看,不時向工作人員詢問相關細節,工作人員都耐心細致地一一解答。
業務部門現場辦理服務
業務咨詢辦理區更是人氣爆棚,鎮民政、社保、醫保、農業農村、自然資源等多個部門的工作人員現場“坐班”,為群眾提供業務咨詢和辦理服務。“我想問問養老保險怎么轉移?”“申請低保需要哪些材料?”“自家耕地的補貼什么時候發放?”面對群眾提出的各種問題,工作人員認真傾聽、詳細記錄,當場能解答的立即解答,能辦理的現場辦理,不能當場解決的則記錄在冊,承諾限期給予答復。
意見征集區同樣受到群眾的廣泛關注。鎮政府工作人員熱情接待每一位前來提意見和建議的群眾,認真聽取他們對政務公開、政府工作作風、民生實事等方面的看法。對于群眾提出的合理意見和建議,工作人員逐一登記造冊,表示將及時整理匯總,提交鎮黨委政府研究討論,切實將群眾的“金點子”轉化為改進工作的具體措施。據統計,活動當天共收集到群眾意見和建議50余條,涉及基礎設施建設、環境衛生整治、便民服務優化等多個方面。
架橋鎮黨委書記表示,開展“政務公開主題日”活動是架橋鎮深化政務公開、提升服務質量的重要舉措。下一步,架橋鎮將以此次活動為契機,認真梳理群眾提出的意見和建議,不斷完善政務公開制度,拓寬政務公開渠道,讓政務公開更加規范、透明、高效,切實保障群眾的合法權益,努力打造服務型政府,為架橋鎮的高質量發展營造良好環境。
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