常德市城市管理和綜合執法局回復：
您好！函件收悉，經調查處理，現將有關情況回復如下:
一、調查情況
經市城市管理事務中心協同武陵區環境衛生服務中心相關工作人員現場踏勘，發現長庚路翠竹園小區門口和對面的公交站臺衛生情況良好。
二、處理意見
長庚路段清掃保潔工作由武陵區環境衛生服務中心負責，目前按照《“五區”環境衛生管理考評評分細則》的要求，對轄區內重點區域周邊主次干道（含人行道）每周至少清洗一次，其他道路每月至少清洗2次，外圍道路和人流量特別少的道路每月至少清洗1次（冰、雪天氣除外）。對您反映的情況，市城市管理事務中心將切實督導武陵區環境衛生服務中心對長庚路翠竹園小區門口和對面的公交站臺進行沖洗保潔，持續保持公交站臺良好的衛生狀況。
市民素質提升需要全社會共同努力，我們將建議并聯合市文明辦加強對市民文明素質的公益廣告宣傳，提升市民衛生意識，減少亂吐亂扔現象。
如您還有其他疑問和意見建議，可以咨詢常德市城市管理事務中心質量評價所（聯系人周旭群，聯系方式：0736-7722949）。
感謝您對我們工作的信任與支持。
 
常德市城市管理和綜合執法局
2024年7月4日