| 來信情況 | |||
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| 信件標題 | 關于對常德市開展交通頑瘴痼疾舉報工作中的一些建議 | ||
| 來信人 | 蔣** | 來信日期 | 2021-05-11 |
| 信件索引號 | 202100641 | ||
| 信件內容 |
常德市正在進行整治交通頑瘴痼疾行動，本人按照通知內容于5月8日聯系了澧縣交警大隊，但是反饋過程并不理想： 1、當電話接通時我說“您好”，但是電話那頭回復的是“嗯”，使用文明用語是基本的個人素養，作為公職人員是否應該將使用文明用語貫穿于日常的工作當中？ 2、澧縣交警大隊應該是統一的問題受理部門，怎么還讓群眾聯系另外的單位，難道不是統一受理、記錄、后續再做反饋？ 3、本人反饋的問題是關于多安橋翊武路和澧縣圓通速遞倉庫的交匯路口一直不設紅綠燈的問題，前后都反饋三次了（一次公眾號留言，兩次電話），反映后我都會告知工作人員，就問題是否解決情況電話通知我，但是每次都是石沉大海音訊全無！還望澧縣交警大隊做好公職人員文明用語的培訓工作，規范接訴流程管理，主動對接并處理基層群眾反映的訴求，打造人民群眾安全的出行環境。 |
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| 公開狀態 | 已公開 | 辦理狀態 | 已辦結 |
| 辦理結果 | |||
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| 回復部門 | 澧縣 | 回復日期 | 2021-05-13 |
| 辦理結果 |
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