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來信情況
信件標題 關于常德金果園科技食品有限公司生產銷售食品不符合食品安全標準的投訴
來信人 郭** 來信日期 2020-07-07
信件索引號 202000346
信件內容
投訴書
尊敬的貴局領導您好
投訴人:郭棟	                
地址:青島市市北區北仲三路12號      
聯系方式:13356880683
被投訴人:常德金果園科技食品有限公司
地址:湖南省常德市鼎城區橋南工業園洪福路以北、永興路以西
1、訴求,依據食品安全法合理賠償消費者。
2、訴求,涉案食品責令召回并賠禮道歉。
事實與理由:
本人因生活需要在拼多多商城金果園官方旗艦店購買生榨椰子汁15份共計525元,單瓶凈含量1.25L,訂單號:200630-394631578761428,生產許可證編號:SC10643070300147。生產日期:2020年6月20日,執行標準:QBT2300,其所售食品不符合國家強制食品安全標準,理由如下:
1、	其食品配料表為:純凈水、白砂糖、椰漿、椰纖果、食品添加劑(酪蛋白酸鈉、黃原膠、單硬脂酸甘油酯、三聚磷酸鈉、食鹽、異VC鈉、檸檬酸鈉)、食用香精。依據GB7718第4.1.3.1.4 項:食品添加劑應當標示其在 GB 2760 中的食品添加劑通用名稱。但“食鹽”并不在GB2760目錄內,不符合國家強制標準GB7718預包裝食品標簽通則第4.1.3.1 項:預包裝食品的標簽上應標示配料表, 配料表中的各種配料應按 4.1.2 的要求標示具體名稱,食品添加劑按照 4.1.3.1.4 的要求標示名稱。
2、	涉訴食品聲稱“不含膽固醇”,但卻未標明膽固醇含量,不符合國家強制標準GB7718預包裝食品標簽通則第4.1.4.2 項:如果在食品的標簽上特別強調一種或多種配料或成分的含量較低或無時,應標示所強調配料或成分在成品中的含量。另根據其營養成分表標注“脂肪 3.0g每100ml”,依據國家強制標準GB28050預包裝食品營養標簽通則附錄表C.1含量聲稱的要求和條件:無或不含膽固醇 ≤5 mg/100 g(固體)或 100 mL(液體),并應同時符合低飽和脂肪的聲稱含量要求和限制性條件(低飽和脂肪聲稱條件:脂肪含量≤0.75 g /100 ml液體),但涉訴食品質量含量高達3g每百ml,首先無法達到低飽和脂肪的聲稱要求,其次也未標注膽固醇含量,其“不含膽固醇”為標簽虛假內容,不符合國家強制標準GB7718第3.4項: 應真實、準確,不得以虛假、夸大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品,也不得利用字號大小或色差誤導消費者。同時也不符合國家強制標準GB28050中表C.1的聲稱要求與條件。

綜上所述,涉訴食品不符合GB7718、GB28050國家強制標準,同時違法《食品安全法》第七十一條
食品和食品添加劑的標簽、說明書,不得含有虛假內容。第六十七條預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明下列事項:…….(九)法律、法規或者食品安全標準規定應當標明的其他事項。依據《食品安全法》第三十三條食品生產經營應當符合食品安全標準,并符合下列要求:…….(三)有專職或者兼職的食品安全專業技術人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規章制度;被投訴人是有食品生產許可證并依法應當配備專業技術人員的食品生產企業,不等同于一般食品銷售經營者,但卻依然為了營造銷售噱頭、增加銷量使用虛假標簽標識進行宣傳,是明知生產不符合食品安全標準食品的行為。其次,若特殊人群食用此食品,例如高血脂患者,因此虛假標簽內容誤食,更易導致身體健康上的危害。



本人認為該行為已經嚴重侵犯本人的合法權益,現請求貴局/所依法對于該行為予以查處,并將處理結果以書面/郵件形式在法定期限內給予本人回復)。


公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市長熱線辦 回復日期 2020-07-14
辦理結果

您好!函件收悉,經調查處理,現將有關情況回復如下:

7月9日,我區市場監督管理局接到該情況后當即交辦給了區經濟檢查中隊進行調查取證,根據《食品藥品投訴舉報管理辦法》第十五條、第二十條,“受理”的時限為5個工作日,從收文登記的次日開始計算;“辦理”的時限為60個工作日,從“受理”的次日開始計算。目前該案還在前期調查之中,我區市場監督管理局將按期處理并將處理情況回復投訴人。

 感謝您對我們工作的信任與支持!

 

鼎城區區長熱線辦公室

                                 2020年7月13日


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