尊敬的市長您好！
    本人是湖南省常德市安鄉縣楊樹村4組居民的女兒，于2019.7月投訴變壓器引起火災事項遲遲得不到解決，該變壓器離父母親房屋直線距離不足五米，7月大火時燒了將近一個小時，后續工作人員說等天氣涼了做網改遷移，現在將近一年時間了，又到了夏天用電高峰期，如果這樣的事件再次發生，時間發生在晚上，請問出了人命誰來承擔這個后果，2019.12.25日，編號19122596016099又反饋相關事項，安鄉電力局一直應付了事，說直線距離有十米是安全距離，請問是誰測量的這個距離，誰給了他睜著眼睛說瞎話的權利，老百姓的生命就這么不值得關心的嗎？后續1月也多次打市長熱線也得不到解決，在此墾求市長大人幫忙解決，萬分感謝！