凱　杰：您的訴求，我來解憂。這里是政務訪談節目《政務服務便民熱線》，我是主持人凱杰，在直播間向您問好。今天“政務服務便民熱線”的上線單位是常德市自然資源和規劃局，如果您對自然資源開發利用、國土空間規劃、不動產登記等方面有任何問題或建議，歡迎積極參與節目直播，我們進行線上的溝通交流。此時此刻，兩路熱線7702345、7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”已為您開通，節目外，您也可以通過撥打政務服務便民熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題。另外，你還可以通過常德市政府網、調頻105.6兆赫常德綜合廣播、常德全媒微直播、“蜻蜓FM”、喜馬拉雅APP和“常德人民廣播電臺”微信公眾號同步收看、收聽我們的節目。

　　凱　杰：首先，有請本期節目的主嘉賓，市自然資源和規劃局黨組成員、總工程師尹東風，尹總，您好！

　　尹東風：主持人好，各位聽眾朋友，大家上午好！非常高興來到“政務服務便民熱線”直播間，與廣大聽眾朋友就自然資源規劃工作進行溝通交流，聽民聲，察民情，解民憂。首先，我謹代表市自然資源和規劃局，向一直以來關心、支持全市自然資源規劃工作的社會各界人士表示感謝！在接下來的一個小時，我們熱忱歡迎廣大聽眾朋友撥打熱線電話，對自然資源規劃工作提出好的意見和建議，也歡迎大家對我局各項工作進行監督和批評，我將和我的同事們認真接聽熱線電話，現場給予解答。

　　凱　杰：下面，正式進入我們今天的接話活動。首先，請尹總介紹一下市自然資源和規劃局有哪些職能職責。

　　尹東風：市自然資源和規劃局負責行使“兩統一”職責（統一行使全民所有自然資源資產所有者職責、統一行使所有國土空間用途管制和生態保護修復職責），具體負責自然資源調查監測評價、確權登記、合理開發利用，耕地和地質環境保護，建立國土空間規劃體系并監督實施，地質災害防治，基礎測繪和測繪行業管理，不動產登記等工作。

　　凱　杰：市自然資源和規劃局非常注重優化營商環境，請問今年又有哪些工作打算？

　　尹東風：今年，市自然資源和規劃局將緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，著力打造八大品牌，全力打好優化發展環境持久仗。一是打響重點項目用地報批專班服務品牌。將省市“四個十大”等重點項目、市直重大前期項目納入用地報批“綠色通道”，實行“點對點”“面對面”服務，做到專人負責、專人跟蹤，確保項目土地報批的時效性。二是推行土地供應“四即”品牌。在產業園區推行“用地清單制+告知承諾制”改革，深化“標準地+承諾制”改革，做到洽談即服務、簽約即供地、開工即配套、竣工即辦證。三是擦亮行政審批窗口服務品牌。深化“放管服”改革，常態化開展“送政策、解難題、優服務”活動，優化窗口入駐事項，全面拓展網辦深度，不斷提升企業和群眾的服務體驗。四是鞏固“多測合一”改革品牌。推動“多測合一”向“一測多用”拓展，進一步發揮常德市國土空間基礎信息平臺和常德時空云平臺對外數據共享的能力，積極為更多市直部門提供“城市底座”的數據支撐。五是深化新建商品房“交房即交證”改革品牌。積極推動自然資源、住建、稅務等部門業務協同，促進商品房預售合同網簽備案、竣工聯合驗收、稅費同步征繳和不動產登記頒證等銜接貫通。積極配合做好“保交樓”相關工作，用活承諾辦理政策，落實容缺辦證措施，在確保質量和安全的前提下，全面落實“交房即交證”。六是創新“規劃展示+招商引資”新品牌。積極推進規劃展示館提質升級，采用數字化、科技化、智慧化布展方式，高質量、全方位展示國土空間規劃成果，加強城市宣傳，全面提升城市形象和影響力。以市規劃展示館為平臺，升級改造“招商會客室”，打造招商引資新陣地。七是做實“e德登”“登小二”常德不動產登記服務品牌。開展窗口“服務質量提升年”專項行動，進一步深化“互聯網+不動產登記”建設成果，繼續探索不動產登記新模式。建立健全房地產辦證信訪突出問題常態化化解機制，加快存量房地產辦證問題的攻堅掃尾。八是樹牢“奮力奔跑的登小二”常德不動產登記黨建品牌。落實“湘登記?暖民心”文明示范創建要求，突出黨建引領業務工作，持續推進“不動產+業務”黨建結對共建模式，打造具有全省影響力的“黨建+不動產登記”品牌。

　　凱　杰：常德市自然資源和規劃局在“政務服務便民熱線”直播間現場接聽群眾來電、答復處理群眾訴求的活動就要結束了。在此，非常感謝市長熱線辦、常德人民廣播電臺邀請我們作為欄目嘉賓，與聽眾朋友們進行熱線面對面的溝通與交流；也非常感謝廣大市民朋友對我們工作的理解和支持。我們將以本次活動為契機，時刻牢記“群眾利益無小事”這一宗旨，著力解決廣大群眾急難愁盼的問題，對今天市民朋友提出的問題，我們將持續跟蹤、狠抓落實，全力推動“事要解決”，切實維護好群眾的合法權益。最后，歡迎廣大聽眾朋友、社會各界人士繼續支持、關心、關注、監督自然資源規劃工作。謝謝主持人，謝謝各位聽眾，謝謝各位市民朋友！再見！