王　雪：您的訴求，我來解憂。這里是政務訪談節目《政務服務便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間向您問好。今天“政務服務便民熱線”的上線單位是市道路運輸服務中心.各位聽眾，如果您對城市公共交通運輸服務、汽車駕駛員培訓、道路運輸行政審批的受理，客、貨道路運輸服務等方面的工作可以提出您的意見與建議。歡迎積極參與節目直播，我們進行線上的溝通交流。此時此刻，兩路熱線7702345、7232345已為您開通，我們節目的收聽調頻是105.6兆赫常德綜合廣播，此外您還可以通過常德全媒微直播、常德市政府網視頻直播、“常德人民廣播電臺”微信公眾號、“蜻蜓FM”和喜馬拉雅APP和同步收看、收聽我們的節目。節目外，您也可以通過撥打政務服務便民熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題。下面有請本期節目的主嘉賓常德市道路運輸服務中心黨委委員、副主任田琳玲,城市公共客運服務所所長黃智華、道路客運服務所所長袁田、機動車維修及車輛技術服務部羅坦、駕培和從業人員服務所副所長羅文婕、貨運物流服務所副所長歐陽文俊、法規服務所副所長潘佳佳。

　　王　雪：單位職能職責？

　　田琳玲：市道路運輸服務中心其主要職責是代表市政府行使全市道路運輸行業的管理職能，包括客貨運輸、機動車維修、機動車駕駛員培訓、道路運輸從業人員資格培訓、客貨運站場建設與管理、出租汽車、城市公交等運輸市場的行業監管。對區縣市道路運輸服務中心實施業務指導。

　　王　雪：重點工作。

　　田琳玲：2023年，我市道路運輸服務工作，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，以及國家、省、市交通運輸工作會議精神，以黨建工作統領全局，以推動道路運輸行業高質量發展為主題，以行業安全監管為重點，以信息化為手段，以服務民生為目標，突出行業安全、行業創新、行業服務三大重心，凝心聚力，真抓實干，為全市經濟社會發展提供堅實的道路運輸保障。2023年以來，市道路運輸服務中心牢固樹立隱患即事故的理念，突出抓好營運車輛聯網聯控，數據排名保持在全省第一方陣；文明城市創建工作有聲有色，開展出租車常態化巡查暗訪，強化對客運站場的管理，持續提升道路運輸行業服務質量；城市公交服務愈發精細，公交線網不斷優化調整，兒童免票政策落地、打造服務便民文明窗口廣受好評；行業安全生產有力有效，安全整治行動成效良好、隱患清零考核全省第二；推進“放管服”改革舉措落地，持續推進道路運輸高頻事項“一網通辦”、“跨省通辦”，市城區電子證照申領等一系列政務服務便民化舉措。

　　王　雪：請您總結今天的上線感受。

　　田琳玲：短暫的訪談時間就要結束了，但我們的服務從不下線，將一直陪伴在您身旁。如果您還有任何關于道路運輸服務行業上的問題、困惑，想要了解更多關于道路運輸行業的法律法規和政策，對我市道路運輸事業有更好的意見與建議，歡迎您在直播活動結束后撥打我中心的電話進行來電來訪。常德市道路運輸服務中心電話：0736-7717306。感謝您對我市道路運輸服務事業的理解和支持，咱們下次活動再見！