王　雪：您的訴求，我來解憂。這里是政務訪談節目《政務服務便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間向您問好。今天“政務服務便民熱線”的上線單位是常德市殘疾人聯合會，各位聽眾，如果您對殘疾人證辦理，教育，創業，法律救助，職業技能培訓等方面的工作提出您的意見與建議，歡迎積極參與節目直播，我們進行線上的溝通交流。此時此刻，兩路熱線7702345、7232345已為您開通，我們節目的收聽調頻是105.6兆赫常德綜合廣播，此外您還可以通過常德全媒微直播、常德市政府網視頻直播、“常德人民廣播電臺”微信公眾號、“蜻蜓FM”和喜馬拉雅APP和同步收看、收聽我們的節目。節目外，您也可以通過撥打政務服務便民熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題。

　　高　波：主持人好！各位聽眾，大家好！很高興能通過政務服務便民熱線這個平臺，與各位聽眾朋友進行溝通、交流。借此機會，我代表常德市民政局黨組向長期以來關心、支持常德民政事業發展的廣大朋友們表示衷心的感謝！民政工作聯系民生、關系民心。近年來，全市民政工作在市委市政府的堅強領導下，在增進民生福祉、加強社會治理、助力鄉村振興、養老便民服務等方面發揮了重要作用，打造了一批具有常德特色的工作亮點和品牌，在全省乃至全國形成了很好的影響。

　　王　雪：向市慈善總會捐款有哪些渠道？

　　高　波：常德市慈善總會是經常德市民政局批準的具有公開募捐資格的慈善組織，宗旨是弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，動員和組織社會力量為弱勢群體提供各種救助，促進本市慈善公益、社會福利事業發展和社會的和諧進步。愛心企業和愛心人士向市慈善總會捐贈可以通過二個渠道：一是在常德市慈善總會辦公室現場捐贈，地點在常德市民政局一號辦公樓201室；二是通過網上銀行捐款，常德市慈善總會的開戶銀行是建設銀行常德市高山街支行，賬號43001520368050001420。對各界愛心捐贈資金，常德市慈善總會一直都遵照現行法律規章和財務制度嚴格管理、定期公示，歡迎廣大市民監督。我們也誠摯期望愛心企業和愛心人士積極支持我市慈善公益事業，為幫助困難群眾渡過難關、為促進社會共同富裕獻出一份愛心。我們承諾：每一筆善款都會毫無保留地用于最需要幫助的人！ 

　　王　雪：什么是慈善活動？慈善活動的具體范圍是哪些？

　　高　波：根據《中華人民共和國慈善法》第三條規定，慈善活動是指自然人、法人和其他組織以捐贈財產或者提供服務等方式，自愿開展的下列公益活動：（一）扶貧、濟困；（二）扶老、救孤、恤病、助殘、優撫；（三）救助自然災害、事故災難和公共衛生事件等突發事件造成的損害；（四）促進教育、科學、文化、衛生、體育等事業的發展；（五）防治污染和其他公害，保護和改善生態環境；（六）符合本法規定的其他公益活動。

　　王　雪：個人能否開展公開募捐？

　　高　波：《中華人民共和國慈善法》第二十一條規定，本法所稱慈善募捐，是指慈善組織基于慈善宗旨募集財產的活動。慈善募捐，包括面向社會公眾的公開募捐和面向特定對象的定向募捐。第二十六條規定，不具有公開募捐資格的組織或者個人基于慈善目的，可以與具有公開募捐資格的慈善組織合作，由該慈善組織開展公開募捐并管理募得款物。第三十三條規定，禁止任何組織或者個人假借慈善名義或者假冒慈善組織開展募捐活動，騙取財產。綜上，個人不能開展公開募捐活動，但可以依法與具有公開募捐資格的慈善組織合作，由該慈善組織開展公開募捐并管理募得款物。

　　王　雪：什么是社會工作？

　　高　波：社會工作是遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。社會工作者，簡稱社工。社會工作者是指接受一定的專業教育或培訓、從事職業化社會服務的人。他們廣泛分布在社會福利、慈善事業、社會救助、社區建設、衛生健康、矯治幫教、禁毒戒毒、精神衛生、殘障康復、教育輔導、職工幫扶、犯罪預防、糾紛調解、應急處置等眾多領域，通過綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，已經成為服務保障民生、加強基層治理、促進社會和諧的一支重要專業力量。

　　王　雪：請您就今天的上線談一下感受。

　　高　波：非常感謝“政務服務便民熱線”給了我們這次和廣大聽眾交流的機會，同時也感謝各位聽眾的熱心參與。希望大家一如既往地關心、關注常德民政事業的發展，積極為我們建言獻策。   謝謝大家！