王　雪：您的訴求，我來解憂。這里是《政務服務便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間問候各位。本期節目的上線單位是：常德市海綿城市建設服務中心。各位聽眾，如果您對常德市海綿城市建設、市政道路維護、城市排水防澇、污水處理、二次供水管理等方面的工作有任何相關的問題或者咨詢建議，都可以參與我們的節目進行互動。此時此刻，兩路熱線7702345/7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”已為您開通，節目外，您也可以通過撥打市長熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題。另外，你還可以通過常德市政府網、調頻105.6兆赫常德綜合廣播、常德全媒微直播、手機APP“蜻蜓FM”、喜馬拉雅APP和“常德人民廣播電臺”微信公眾號同步收看、收聽我們的節目。今天，我們邀請到市海綿城市建設服務中心主任劉華一行與各位聽眾一起就海綿城市建設、市政道路維護、城市排水防澇、污水處理、二次供水管理方面的服務等熱點問題與廣大聽眾朋友進行在線交流。您好，劉主任，歡迎來到我們節目中，請您先和聽眾朋友打聲招呼。

　　劉　華：主持人，您好，聽眾朋友們大家好。非常高興來到《政務服務便民熱線》節目，和聽眾朋友一起交流，聽取大家的意見和建議。同時，我也真誠地希望，通過這個節目，能夠感知聽眾需求，為聽眾朋友解答一些問題，讓聽眾朋友更多地了解我市海綿城市建設工作，幫助我們不斷提高工作水平，促進我市海綿城市建設高質量發展。

　　王　雪：節目開始，我們還是首先請劉主任給聽眾朋友介紹一下市海綿城市建設服務中心的一些基本情況。 

　　劉　華：好的。常德市海綿城市建設服務中心2019年6月掛牌成立，由原常德市市政公用事業管理局更名，為市住房和城鄉建設局管理的副處級公益一類事業單位。現有在編人員108人，內設一室（辦公室）三所（技術服務所、項目建設服務所、氣候適應服務所）四部（人事部、建設維護部、數控服務部、應急事務部），轄管正科級公益一類事業單位三家：市城市排水服務所、市城市節約用水服務所、市城鎮污水處理服務所。我中心主要承擔城市海綿設施、城市適應氣候設施建設維護和日常管理等事務性工作；負責城市生態修復、城市修補等事務性工作；承擔指導、協調城市公共供水、二次供水設施運行、維護和城市計劃用水、節約用水相關工作；承擔市城區污水處理廠、污水配套管網、提升泵站及附屬設施等項目建設的相關事務性工作;參與指導監督區縣(市)城鎮污水處理設施建設運行管理的事務性工作;承擔市城區內河水體的維護、管養的考核工作和市城區黑臭水體整治事務性工作；承擔市政三項維護(人行道、車行道、排水管網)和市城區排水、排漬、防澇、排污的設施管理、調度、指揮和應急處置的事務性工作。近年來，市海綿城市建設服務中心始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市委市政府工作部署，切實貫徹新發展理念，緊密結合城市建設發展實際，配合完成了我市海綿城市創建、氣候適應型城市創建、無障礙城市創建、節水城市創建等重要工作任務。大力提高市政基礎設施建設維護力度，強化城市排漬防澇能力建設，積極推進我市海綿城市建設。完成了柳葉湖污水處理廠尾水深度處理工程、長港及邵家垱片區截污工程、木魚巷粟家巷等小街小巷建設、積水點綜合整治等一系列民生項目建設。2016年獲得省級文明單位稱號； 2017年、2018年、2020年、2021年獲得全市綜治工作先進單位稱號；2022年績效考核優秀單位。

　　王　雪：親愛的聽眾朋友們，由于時間關系，本期的《政務服務便民熱線》到這里已經接近尾聲了，衷心感謝海綿中心的各位領導來到演播間與大家互動交流，希望有機會再邀請各位來做客。最后請劉主任簡單總結下今天上節目的感受。

　　劉　華：非常感謝“政務服務便民熱線”欄目給我們提供了一個傾聽和了解群眾呼聲、與群眾相互交流、接受群眾監督的機會。對節目上群眾提出的問題，我們將認真分析研究，制定有效措施，建立長效機制，回應群眾關切，不斷提高我市海綿城市建設工作水平。最后，真誠地希望廣大市民朋友對市海綿城市建設中心的工作一如既往地予以關注、支持和監督。謝謝大家！