王　瀾：您的訴求，我來解憂。這里正在直播的是《政務服務便民熱線》，我是主持人王瀾，在直播間向您問好。今天是2022年8月24號星期四，那本期節目的上線單位呢，是 常德中石油 昆侖燃氣有限公司 ，如果大家針對燃氣報裝、通氣、繳費、安全用氣等方面的工作，有任何的問題或者建議，都可以參與我們的節目進行互動。節目中，兩路熱線7702345/7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”已為您開通。與此同時，你還可以通過常德政府網、調頻105.6兆赫常德綜合廣播、常德全媒微直播、手機APP“蜻蜓FM”和喜馬拉雅，以及微信公眾號“常德人民廣播電臺”同步收看、收聽我們的節目。今天，來到直播間的帶隊嘉賓是：常德中石油昆侖燃氣有限公司副總經理王清明，同時做客直播間的嘉賓還有：工程物資管理中心經理夏照亮、市場開發與營銷部經理張嘯風、非氣項目部經理胡明、巖坪站站長張軼、丹陽營業廳經理劉書鳳、客戶服務中心副經理張芳。再次歡迎大家的到來,節目一開始，我們有請今天的帶隊嘉賓 王總經理，給大家簡單介紹一下公司的整體情況，有請。

　　王清明：常德中石油昆侖昆侖燃氣是隸屬于中石油昆侖燃氣公司專業化燃氣公司，2003年10月成立。公司主要經營城市天然氣的供應和開發利用、天然氣輸配和沿線市場開發，擁有常德市城區管道燃氣項目30年特許經營權。公司規劃總投資10億元，相繼建成皇木關、德山、巖坪、漢壽、益陽、望城、銅官、星沙等天然氣場站8座，敷設長輸管道189公里、城市燃氣管網1800多公里，累計發展城區及長常沿線居民用戶24萬多戶、工業及公福用戶3000多戶，天然氣供應范圍覆蓋長沙、益陽、常德三市及泛湘西北10多個區縣、近千萬人口。

　　王　瀾：說到燃氣，相信大家最為關心關注的第一位應該就是用氣安全的問題了，如果發生了燃氣泄漏，什么樣的處理方式是最正確的？避免火源也非常重要，包括酒精之類的易燃的消毒用品是不是要遠離廚房？

　　王清明：⑴迅速關閉入戶總閥門；⑵嚴禁開啟或關閉任何電器或撥打電話，切斷戶外總電源；⑶熄滅一切火種，打開門窗通風；⑷到室外撥打燃氣公司電話7177177（7763117）；⑸若事態嚴重，應撤離現場，并撥打火警電話119。

　　王　瀾：燃氣泄漏常見的原因有哪些？戶內燃氣管道哪些部位容易出現漏氣，如何進行自檢？

　　王清明：常見泄漏位置為閥門、燃氣表、灶具與管道的接口處或膠管老化龜裂穿孔。燃氣用戶可以自行將肥皂水涂抹在易漏部位，發現肥皂水連續產生氣泡即為漏點，如果一旦發現泄露，請立即與我公司聯系，切記嚴禁使用明火檢漏。

　　王　瀾：家中安裝了燃氣報警器，就能確保安全嗎？

　　王清明：由于家用燃氣報警器基本都未定期檢定、維護，隨著使用時間越長，報警器內部的傳感器靈敏度會降低，導致漏報，甚至不報，所以不能過度依賴燃氣報警器。主要還是需要用戶養成良好的安全使用燃氣習慣，嚴格按照燃氣行業的有關使用要求，隨手關閥、保持通風、定期更換軟管等手段保證安全用氣。

　　王　瀾：我家的燃氣燃燒器具有使用年限嗎？安裝有哪些規定？

　　王清明：根據《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》規定：燃具從售出當日起，燃氣灶具的判廢年限應為8年；使用天然氣的快速熱水器、容積式熱水器和采暖熱水爐的判廢年限應為8年。燃具應經有資質的燃氣檢測部門檢測合格后方可使用，需由有安裝資質的人員安裝且具有熄火保護裝置。嚴禁使用不合格的或已達到報廢年限的燃氣用具。切勿使用直排式熱水器，熱水器應安裝通風煙道。燃具不應設置在臥室內。燃具應安裝在通氣良好，有給排氣條件的廚房或非居住房間內。

　　王　瀾：最后一點時間，我們有請今天的帶隊嘉賓，王總為我們談一下上線感受吧。

　　王清明：好的 ，這里是《政務服務便民熱線》，感謝各位嘉賓做客直播間，同時也要感謝每一位朋友的關注和參與。如果您也有話要說，可以關注我們的微信公眾號“常德人民廣播電臺”，期待您的留言。本期節目就是這樣，我是王瀾，歡迎關注，再見。