王　瀾：您的訴求，我來解憂。這里正在直播的是《政務服務便民熱線》，我是主持人王瀾，在直播間向您問好。今天是2022年7月21號星期四，那本期節目的上線單位呢，是常德市郵政管理局，如果大家針對郵政業發展、疫情防控、快遞服務等方面的工作，有任何的問題或者建議，都可以參與我們的節目進行互動。節目中，兩路熱線7702345/7232345和微信平臺“常德人民廣播電臺”已為您開通。與此同時，你還可以通過常德政府網、調頻105.6兆赫常德綜合廣播、常德全媒微直播、手機APP“蜻蜓FM”和喜馬拉雅，以及微信公眾號“常德人民廣播電臺”同步收看、收聽我們的節目。今天，來到直播間的帶隊嘉賓是：常德市郵政管理局 黨組書記、局長袁大斌，同時做客直播間的嘉賓還有：黨組成員、副局長 蔡光武 辦公室主任 肖夢怡 普遍服務（機要通信）科科長李軍 、市場監管科副科長劉 億、市郵政業 安全中心主任樊姣姣歡迎大家的到來。節目一開始，我們有請今天的帶隊嘉賓袁局長，為我們簡介紹一下常德市交通運輸局的整體情況，有請。

　　袁大斌：好的。市郵政管理局成立于2012年11月，屬于省郵政管理局和市委市政府雙重管理的行政單位，主要負責貫徹執行國家郵政法律法規、方針政策和郵政服務標準；研究擬訂本地區郵政發展規劃，監督管理本地區郵政市場以及郵政普遍服務和機要通信等特殊服務的實施，負責行業安全生產監管、統計等工作，保障郵政通信與信息安全等，此外，還承擔了本地區寄遞渠道領域的禁毒、反恐、綜治以及掃黃打非等工作。

　　王　瀾：近年來，習近平總書記高度關注以快遞小哥為代表的新業態群體，請問郵政管理部門在這方面做了哪些工作？

　　袁大斌：近年來，習近平總書記就關心關愛郵政行業基層勞動者，特別是關心關愛快遞小哥多次作出重要指示批示。常德市郵政管理局積極貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，深入推動關心關愛快遞小哥工作，2020年，我們成立了市交通郵政物流工會，并下設申通基層工會、快遞聯合工會，吸納快遞小哥入會700多人，全力保障快遞行業勞動者權益；持續開展暖蜂行動，每年春節、雙十一期間開展走訪郵政、快遞等多家企業，慰問約千名基層一線快遞員、16名家庭困難快遞員，18名“愛心超市”特困快遞員；推進快遞從業人員職業技能培訓“246”工程和快遞工程技術人員職稱評審工作，全市郵政快遞從業人員職業技能水平顯著上升。

　　王　瀾：在郵政快遞業服務鄉村振興方面,郵政管理部門發揮了哪些作用呢？?

　　袁大斌：郵政快遞業作為新興服務業，致力服務好我市現代農業。近年來，我們穩步推動“快遞進村”工程，逐步搭建起縣鄉村三級倉儲配送體系，打通城鄉雙向物流和電商包裹下鄉“最后一公里”瓶頸；發揮行業優勢，大力推動企業發展“快遞+農特產品”，制定特色包裝、駐點收寄、專線趟車、主動客服等專屬服務方案，為農產品電商客戶提供便捷優質的服務，推動了澧縣葡萄、石門柑橘、漢壽蔬菜等農產品的即時銷售，促進當地經濟發展；整合郵政快遞企業線上平臺與金融優惠購、社區團購等線下活動，線上、線下聯合出擊，創建“一地一品”農特產品項目，推廣“漢壽金絲皇菊”“桃源富硒大米”“石門柑橘”“漢壽蔬菜”等行業重點服務品牌。

　　王　瀾：好的 ，這里是《政務服務便民熱線》，感謝各位嘉賓做客直播間，同時也要感謝每一位朋友的關注和參與。如果您也有話要說，可以關注我們的微信公眾號“常德人民廣播電臺”，期待您的留言。本期節目就是這樣，我是王瀾，歡迎關注，再見。