“沒想到市場監(jiān)督管理局的辦事效率這么高，不到1個小時就辦好了！”近日，湖南潤潤冷鏈物流有限公司的張斌回憶起辦理食品經(jīng)營許可證的情形，感慨不已。

受新冠肺炎疫情影響，春節(jié)期間大批蔬菜水果因無冷鏈運輸配送而出現(xiàn)堆積，張斌看在眼里急在心里。為保障“菜籃子”產(chǎn)品供應，平抑物價，他積極與合作方聯(lián)系，成功拿到了100噸東北大米、100噸蔬菜及部分日用品的倉儲配送訂單。

但冷鏈運輸?shù)南嚓P資質(zhì)未能及時辦理到位，總部無法批準應急儲備物資的申請，又讓張斌陷入了一籌莫展的境地。

抱著試一試的態(tài)度，2月3日下午，張斌來到邵陽市政務服務中心窗口咨詢。

邵陽市市場監(jiān)督管理局窗口負責人王海娟得知情況后，立即啟動綠色通道，首次采用告知承諾制為張斌辦理了相關證件。

告知承諾制辦證，即張斌在提出申請時，工作人員就會一次性告知其審批條件和需要提交的材料，在齊全的、符合法定形式的申請材料提交，且書面承諾符合審批條件后，相關行政審批機關不再現(xiàn)場核查，當場發(fā)放證件。

“市場監(jiān)督管理局支持我們抗擊疫情的反應之快，連我們的合作方都很感動”。張斌滿臉笑容地告訴記者，告知承諾制簡化了流程，讓公司以最快的速度拿到了配額。

據(jù)了解，他在領取證件3天內(nèi)，就完成了30噸大米、50噸蔬菜的配送。目前，各儲備物資正以最低的價格，陸續(xù)配送到邵陽市各個小區(qū)。

“我們春節(jié)期間全員待命，24小時不關機”。王海娟說，為保障高效的行政服務，邵陽市政務服務中心除接受現(xiàn)場辦理外，網(wǎng)上辦件、電話咨詢等服務也同步開啟，積極幫助和指導“抗疫”相關企業(yè)登記注冊。