“你們的服務(wù)真好，小伙子們，謝謝。”老人感激地拉著政務(wù)中心工作人員的手，不停地道謝。

工作人員為老人詳細(xì)解答法律政策

工作人員攙扶老人坐車回家

4月29日的上午，市民之家迎來了一位特殊的辦事群眾。她叫張桂先，是一位年近百歲的老人。當(dāng)她拄著拐杖步履蹣跚進入辦事大廳，綜合窗口導(dǎo)詢?nèi)藛T張平立即上前攙扶，并為其讓座、倒水。盡管老人上了年歲，口齒不便，經(jīng)過反復(fù)耐心傾聽，得知老人想咨詢房產(chǎn)相關(guān)的法律后,工作人員黃聰用輪椅推行老人至不動產(chǎn)業(yè)務(wù)法律窗口為老人提供法律政策解答。

通過不動產(chǎn)工作人員的悉心解釋，老人的疑惑與擔(dān)憂隨之消散。為老人的安全起見，工作人員黃聰、劉宇主動陪同老人出廳打車并攙扶老人上車還囑咐司機關(guān)照老人。

老人親切地拉著劉宇的手說“政府的服務(wù)也太周到了，真心實意地為我們特殊人群著想，真的是非常感謝你們啊，小伙子！”

政務(wù)中心綜合窗口工作人員始終牢記為人民服務(wù)的根本宗旨，秉承馬上辦、特事特辦、專責(zé)專辦的工作理念，以最大限度方便群眾辦事為初衷。此次服務(wù)，充分展現(xiàn)了市民之家的人文溫暖，尤其是對“老、弱、病、殘、孕”特殊群體的關(guān)懷。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）