清明假期期間，市市場監督管理局投訴舉報辦公室共接到消費者來電219件，其中投訴61件、舉報6件、咨詢152件。

市民投訴舉報主要涉及電器質量、交通工具售后、食品安全、衛生問題、停車費收取不合理、攜號轉網、預付（存）款侵權、合同違約、虛假宣傳等問題。李先生2019年12月30日在武陵區“缽香匯土缽菜館”充值10000元，近期發現商家關門停業，于是撥打12315進行投訴。劉先生兩年前在常德市捷豹4S店購買了一輛汽車，近期車內配件損壞，屬于保修期內商家不予保修，要求消費者自費修理，消費者對此不滿，于是進行投訴。

清明期間受理的投訴舉報，按照屬地管理和事權劃分的原則，已全部分流到各區縣（市）市場監督管理局和有關科室處理。市市場監督管理局提醒廣大消費者，在購買商品時，注意索取和保留相關發票及收款收據。發現消費侵權行為，請第一時間撥打12315消費者投訴熱線進行維權。

（責任編輯：晏紫卉）