“這么快就給我們送電恢復生產了，疫情非常時期，你們服務還這么周到，真是讓我們覺得暖心！”2月11日，常德夾溪嶺建材有限公司致電國網德山區供電公司，感謝他們不到2個小時就為企業復工生產送來了“及時電”。

元宵節過后，常德市多家企業開工，國網常德供電公司全面落實國網公司關于應對疫情影響全力恢復建設助推企業復工復產的工作要求，堅持抗疫保電和保障企業復工用電兩手都要抓、兩手都要硬，多措并舉，全力助推企業復工復產。該公司主動對接全市復工復產企業辦理相關業務，對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、恢復等業務，不受“計費方式變更周期”限制，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補資料”，全力支持企業盡快復工復產；切實降低企業用電成本，疫情防控期間采取靈活電價；對疫情防控物資生產企業全面實施“三零服務”，向疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電需求，開辟辦電綠色通道。為最大限度地提高企業復工效率，該公司加強電網科學調度，合理安排運行方式，強化重要輸電通道運維巡視，確保輸電主通道和變電站安全運行。實行快速響應供電搶修服務機制，確保搶修人員24小時在值，搶修服務24小時在線。繼續對全市10家定點防疫醫院、16家疾控中心、34家發熱門診、7家醫療機械廠家、70個臨時疫情監測點等疫情防控重點單位及場所開展保電特巡，為企業復工提供堅強保障。

為進一步落實國家疫情防控部署，阻斷疫情傳播，國網常德供電公司充分發揮“網上國網”手機APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優勢，全面推行網上辦電服務模式，推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”。

（責任編輯：晏紫卉）