“感謝你們！這么快就給我們送電恢復生產了，疫情非常時期，你們服務還這么周到，真是讓我們覺得暖心！”2月11日，常德夾溪嶺建材有限公司致電國網德山區供電公司，感謝他們為企業復工生產送來了“及時電”。

常德市多家企業開工后，國網常德供電公司堅持抗疫保電和保障企業復工用電兩手抓，多措并舉助推企業復工復產。公司主動對接全市復工復產企業，辦理相關業務，對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、恢復等業務，不受“計費方式變更周期”限制，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補資料”，全力支持企業盡快復工復產；切實降低企業用電成本，疫情防控期間，采取靈活電價，客戶申請暫停、減容、暫?；謴?、減容恢復時，不受“暫停用電不得小于15天”等限制，按實際暫停天數免收基本電費，對因抗擊疫情需要擴大產能的用電企業，超過合同約定最大需量105%的部分按實收取，對因疫情防控需要新建、擴建的醫療場所用電，免收高可靠性供電費；對疫情防控物資生產企業，全面實施“三零服務”，向疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電需求，開辟辦電綠色通道，放寬低壓接入容量，高壓接入的免費向企業提供臨時受電設施。同時，公司實行快速響應服務機制，優化搶修流程，縮短搶修時長，持續加強對變電站、線路、環網柜等電網設備巡視檢查，重點關注工業園區、科技產業園區等企業聚集地的安全用電，確保搶修人員24小時在值，搶修服務24小時在線。繼續對全市10家定點防疫醫院、16家疾控中心、34家發熱門診、7家醫療機械廠家、70個臨時疫情監測點等疫情防控重點單位及場所開展保電特巡，為企業復工提供堅強保障。

（責任編輯：孫佳歡）